Het proces afspreken
Bespreek deelnemers, gespreksvorm en communicatie buiten bijeenkomsten. Laat de mediator uitleggen welke afspraken vooraf nodig zijn.
Kosten en terugkoppeling
Vraag wie opdrachtgever is, hoe kosten worden verdeeld en welke informatie wordt teruggekoppeld. Spreek af hoe eventuele afspraken worden vastgelegd.
Goed om te weten.
Beslist de mediator wie gelijk heeft?
De rol verschilt van een rechter of eigen belangenbehartiger. Laat de mediator uitleggen wat je van het proces kunt verwachten.